De wijziging van een domicilieadres moet altijd door de klant zelf bevestigd worden. Als je domicilie adres is gewijzigd, kom dan langs bij ons op kantoor zodat we je EID kunnen inlezen en je adres aanpassen in het bestand van KBC
Je kan je adres ook zélf aanpassen in onze apps, je vind hieronder de stappenplannen voor KBC Mobile (op je smartphone) en KBC Touch (op je pc of tablet).
Zolang je jouw nieuwe domicilieadres niet bevestigd hebt, zal KBC jouw post nog naar je oude adres blijven sturen.
Op de website van KBC vind je een demo hoe je eenvoudig je persoonlijke gegevens terugvindt en wijzigt.
Vraag het aan Kate.
1 Aanmelden
Meld je aan in KBC Mobile
2 Kate tekstvak
Klik in het tekstvak bovenaan.
Typ dan in het tekstvak onderaan of klik op de microfoon.
3 Stel je vraag
Typ in het tekstvak "ik wil mijn adres wijzigen" of klik op de microfoon en zeg "ik wil mijn adres wijzigen".
Navigeer dan 'Naar je persoonlijke gegevens' en doe de nodige aanpassingen.
4 Adres wijzigen
De volgende stappen lees je in het stappenplan hieronder van KBC Mobile.
KBC Mobile
1 Aanmelden
Meld je aan in KBC Mobile.
2 Instellingen
Klik linskboven op het tandwiel om naar de instellingen te gaan.
3 Profiel
Kies nu 'je gegevens en je gezin'.
4 Je gegevens
Klik rechtsboven op de knop 'Wijzigen'
5 Adres wijzigen
Klik op de pijltjes naast 'postcode en woonplaats' of 'straatnaam' om deze gegevens aan te passen.
er opent een afzonderlijk scherm waar je die gegevens kan invoeren, je sluit af met 'klaar'.
Om je huisnummer te wijzigen: klik onder 'huisnummer'
6 Tekenen
Je moet nu nog je adreswijziging bevestigen met de knop "Tekenen"
7 Afmelden
vergeet niet om je af te melden.
KBC Touch
1 Aanmelden
Meld je aan in KBC Touch.
2 Profiel
Op de startpagina klik je rechtsboven op je naam en kies je 'profiel'
3 Klantgegevens
Op de pagina 'profiel' klik je door op 'klantgegevens'
4 Adres
Op de pagina met je klantgegevens vind je rechtsonder je domicilie adres. Klik op 'Bewerken'.
5 Aanpassen
Rechts op het scherm zal een frame openen met je adresgegevens. Pas deze aan en vergeet niet te bevestigen met de knop "wijzigen".
6 Tekenen
Om de wijzigingen te bewaren, moet je nu nog 'Tekenen'. In dit voorbeeld doen we dat met Itsme.
7 Afmelden
Vergeet niet om je af te melden in KBC Touch.